Na twee jaar was ik weer toe aan een nieuwe bril. Door mijn huidige bril zie ik erg slecht, steeds denk ik “Ik kan het echt niet zien”.
Opticiens vind ik altijd een malafide business. Mijn wens is één bril waarmee ik goed kan zien, zowel van dichtbij als van veraf. Ik hoef geen tweede bril gratis, ik wil gewoon één goede bril. Zou mogelijk moeten zijn, zou je zeggen.
De bril die ik nu heb is van Specsavers, daar koop ik nooit meer een bril. Bij de aanschaf word je goed geholpen maar daarna moet je niet meer terugkomen. Ik heb zeker een half uur moeten wachten voordat iemand een schroefje kon aandraaien. Je moet ook wachten op een plek in de winkel waar niemand je ziet zitten. Zodat klanten niet kunnen zien dat je eindeloos zit te wachten. Toen ik haar ook nog vroeg om even te kijken of de pootjes van de bril bijgesteld moesten worden, was dat echt teveel gevraagd. “Nee hoor, dat is niet nodig” zei ze zonder ook maar even goed te kijken. Na enig aandringen kreeg ik het antwoord dat ze daar nu geen tijd voor had, het was zo druk. Het was helemaal niet druk maar service verlenen dat brengt geen geld op. De boodschap was duidelijk, kom vooral niet meer terug.
Vandaag ben ik naar Pearl gegaan voor een nieuwe bril. Ze waren erg aardig maar om kort te zijn: het zijn een stelletje idioten. Zoals de hele opticienbranche uit idioten bestaat. Het probleem is altijd de glazen.
Nada je een montuur hebt uitgezocht, koop je de glazen. Dan begint de ellende. Ze hadden vier verschillende soorten glaspakketen variërend van brons tot diamant. Je zou denken dat je met de bronzen glazen prima ziet, geen krassen op het glas krijgt, geen dode hoek hebt. Die dode hoek vind ik nog het vreemdst. Niemand wil een bril waarin voor twee derde van het glas een dode hoek zit. Met je bril wil je gewoon goed kunnen zien en niet alleen als je recht vooruit kijkt. Het zou verboden moeten zijn dat ze je een bril verkopen met een dode hoek.
Het gemak waarmee de opticien de glazen aanprijst is onbegrijpelijk. Hij begint bij brons dan zilver vervolgens goud en eindigt bij diamant. Het is sowieso onjuist diamant zou platina moeten zijn. Eigenlijk zou hij bij diamant moeten beginnen. Dit zijn de beste glazen waarmee u alles goed kunt zien, dat is de standaard. Wilt u minder zien dan moet u goedkopere glazen kopen. Twee derde van de wereld is dan vaag, maar dat is uw keuze. Het is in ieder geval voordeliger. Mensen met weinig geld worden met zo’n kansloze bril opgescheept. Ik zou me dood schamen als opticien. Het kan natuurlijk ook nog zo zijn dat ik de duurste glazen heb gekocht maar waarvan de prijs en kwaliteit verhouding onevenredig is. Dat een kleine dode hoek niet vijf zo duur hoeft te zijn als een grote dode hoek. Nou ja, je merkt het al ik begrijp het eigenlijk niet. Hopelijk staat de bril oké en kan ik er goed mee zien.